WeCellTrade FAQ Ãœber uns

WeCellTrade.com ist ein Service, der Ihre gebrauchte Elektronik online ankauft. Wir bieten unseren Kunden eine einfache Möglichkeit, ihre unerwünschten elektronischen Geräte zu verkaufen, ohne die mit Auktionen verbundenen Probleme und Risiken.

Wir verstehen, dass Sie sich vielleicht unwohl fühlen, wenn Sie uns Ihre Artikel schicken. Für uns bei WeCellTrade gibt es jedoch nichts Wichtigeres, als eine phänomenale Erfahrung zu bieten und gleichzeitig einen Mehrwert für den Kunden zu schaffen und eine vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen. Seien Sie versichert, dass WeCellTrade das Vertrauen, das unsere Kunden in unser Unternehmen setzen, versteht und anerkennt. Wir bemühen uns ständig darum, unsere Kunden sicher und pünktlich zu beliefern. Diese Maßnahmen werden ergriffen, um die Zeit zu verstehen, die in die Entwicklung, Organisation und das Unternehmertum dieser Website investiert wird, und sind darauf ausgerichtet, sicherzustellen, dass sie sowohl benutzerfreundlich ist als auch den besten Preis für Ihre Elektronik bietet: Es wäre eine schlechte Geschäftsentscheidung unsererseits, unser Versprechen und Ihr Vertrauen nicht zu erfüllen.

Sie können Bewertungen von früheren Verkäufern lesen unter Trustpilot

Wir benötigen Ihre SIM-Karte nicht, um Ihren Artikel zu bewerten. Bitte entfernen Sie Ihre SIM-Karte, bevor Sie uns das Telefon zusenden. Wenn Sie es vergessen, machen Sie sich keine Sorgen, wir werden Ihre SIM-Karte während der Bewertung Ihres Telefons entsorgen.

WeCellTrade FAQ Bewertungsprozess

Die Elektronik wird in mehreren Schritten bewertet. Zunächst stellen wir sicher, dass das von Ihnen ausgewählte Modell mit dem gelieferten Gerät übereinstimmt. Wir bewerten den physischen Zustand des Artikels, um zu sehen, ob die von Ihnen gewählte Kategorie mit der Beschreibung übereinstimmt. Wir suchen nach Kratzern, Beulen usw. Wir prüfen auch, ob es sich bei dem/den Artikel(n) um eine echte oder gefälschte Ware handelt und ob das Gerät manipuliert wurde. Ihr(e) Gerät(e) wird/werden dann auf Wasserschäden geprüft und die Lebensdauer der Batterie wird ebenfalls getestet. Schließlich stellen wir sicher, dass alle Passwörter entfernt wurden, damit wir das Telefon zurücksetzen und alle persönlichen Daten löschen können. Wenn Ihre Einschätzung richtig war, überweisen wir Ihnen das Geld auf die von Ihnen gewählte Weise. Ist dies nicht der Fall, bieten wir Ihnen einen neuen Preis an, den Sie akzeptieren können, oder fordern Sie Ihre Artikel zurück. Seien Sie versichert, dass Sie bei WeCellTrade immer den besten Preis für Ihren Artikel erhalten.
Wir benötigen Ihre SIM-Karte nicht, um Ihren Artikel zu bewerten. Bitte entfernen Sie Ihre SIM-Karte, bevor Sie uns das Telefon zusenden. Wenn Sie es vergessen, machen Sie sich keine Sorgen, wir werden Ihre SIM-Karte während der Bewertung Ihres Telefons entsorgen.
Ein "freigeschaltetes" Telefon ist ein Telefon, das nicht an einen Anbieter gebunden ist. Da wir mehr Geld für "entsperrte" Telefone anbieten, können Sie Ihren Anbieter bitten, Ihr Telefon für Sie zu entsperren und es dann als "entsperrtes" Telefon einzureichen. Sie müssen sich an Ihren Anbieter wenden, um herauszufinden, ob er das Telefon für Sie freischalten kann.
Falls Sie mit der Bewertung Ihres Telefons nicht einverstanden sind, können Sie eine erneute Prüfung verlangen, bei der ein neues Paar Augen Ihr Telefon bewertet und prüft, ob es mit der bereits vorgenommenen Bewertung übereinstimmt oder ob es den Angebotsbetrag erhöhen kann. Wenn Sie nach der erneuten Inspektion immer noch nicht mit der Bewertung einverstanden sind, senden wir Ihnen Ihr Telefon kostenlos zurück.

WeCellTrade FAQ über das Verkaufen

Kein Problem, wählen Sie einfach einen Zustand aus, den Sie für richtig halten. Sobald wir Ihr(e) Objekt(e) erhalten, werden wir es bewerten und das Angebot entsprechend anpassen.

Bitte beachten Sie, dass der endgültige Angebotspreis höher oder niedriger ausfallen kann. Wenn er niedriger ist, werden wir Ihnen eine detaillierte E-Mail über die Anpassung schicken und Sie haben dann 3 Tage Zeit, das Angebot anzunehmen. Wenn Sie nicht innerhalb von 3 Tagen antworten, gehen wir davon aus, dass Sie das Angebot angenommen haben und leiten die Zahlung ein, die dann bearbeitet wird.

Nein. Gegenwärtig akzeptieren wir keine Sendungen von außerhalb der Vereinigten Staaten.
Nein. Es gibt keine Begrenzung, Sie können so viele Artikel verkaufen, wie Sie möchten. Bei Massenverkäufen (10 oder mehr Artikel) setzen Sie sich jedoch bitte zuerst mit uns in Verbindung, bevor Sie ein Angebot erstellen. Alle Massenverkäufe unterliegen der endgültigen Genehmigung und können aus jedem beliebigen Grund storniert werden, wenn dies für notwendig erachtet wird.
Ja. Wir sorgen persönlich dafür, dass bei jedem Gegenstand, der in unser Büro kommt, alle Daten gemäß den R2-Standards gelöscht werden.
Bei den meisten Geräten finden Sie die Modellnummer im Bereich "Über" in den Einstellungen des Geräts. Diese Informationen können auch bei Ihrem bisherigen Mobilfunkanbieter zu finden sein und werden in der Regel auf Anfrage mitgeteilt
Je nachdem, welchen Artikel Sie ausgewählt haben, haben Sie die Möglichkeit, das Zubehör auszuwählen, das Sie Ihrem Paket beilegen möchten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, kein Zubehör beizulegen, müssen Sie auch kein Zubehör einsenden. Wenn Sie zum Beispiel Kopfhörer auswählen, erwarten wir ein Paar Kopfhörer. Bei Artikeln im Zustand "Neu" erwarten wir, dass alle Zubehörteile enthalten sind, da wir für diese Artikel einen Aufpreis zahlen.

WeCellTrade kauft jede gebrauchte Elektronik in jedem Zustand. Wenn Sie Ihr spezielles Modell nicht auf unserer Website finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter buy@wecelltrade.com und wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden ein Angebot unterbreiten. Hier sind einige unserer beliebten Kategorien:

Telefon Verkaufen

Mein Tablet verkaufen

Smartwatch Verkaufen

Inzahlungnahme MacBook

Mac Verkaufen

Verkaufe meine Spielkonsole

iPod Verkaufen

Verkaufe meine Kopfhörer

Verkaufe andere Elektronik

WeCellTrade FAQ über den Versand

Der Preis, den WeCellTrade Ihnen genannt hat, ist für achtundzwanzig (28) Tage gültig. Wenn wir Ihren Artikel NACH ZWANZIG (28) Tagen erhalten, wird WeCellTrade Ihren Artikel neu bewerten und ihn zum AKTUELLEN Marktwert bewerten.

Wenn Sie ein Angebot annehmen, werden Sie während des Bestellvorgangs aufgefordert, den Versanddienstleister zu wählen: FedEx oder UPS. Bitte drucken Sie den Versandaufkleber aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Aufkleber. Sobald Ihr Paket versandfertig ist, geben Sie es bitte am nächstgelegenen FedEx- oder UPS-Standort ab.
Sie erhalten von uns einen vorausbezahlten und verfolgbaren Versandaufkleber für FedEx oder UPS, den Sie einfach ausdrucken können. Der Aufkleber enthält eine Zustellbestätigung, mit der Sie überprüfen können, ob der Artikel erfolgreich bei uns angekommen ist. Wir werden Sie auch per E-Mail benachrichtigen, wenn wir Ihr Paket erhalten haben. Wenn Sie alle Aktualisierungen zu Ihrem Paket erhalten möchten, ist es wichtig, dass Sie uns die korrekte E-Mail-Adresse mitteilen und diese überprüfen, damit Sie unsere Aktualisierungen über den Vorgang erhalten können.

Das ist in Ordnung. FedEx oder UPS berechnen uns die Gewichtsdifferenz, falls es eine gibt.

Alle Artikel sind bis zu einer Höhe von $100 gegen zufällige Schäden während des Transports von Ihrer FedEx- oder UPS-Zentrale versichert. Wenn Sie Ihr Paket vollständig versichern möchten, können Sie während der Kaufabwicklung gegen eine Gebühr eine Versandversicherung abschließen, die den vollen Wert Ihres Angebots abdeckt. Bitte beachten Sie, dass WeCellTrade nicht für Schäden haftbar gemacht werden kann, die durch unzureichende Verpackung entstehen.

Nein, wir bieten keinen beschleunigten Versand an. Aber um den schnellsten Service zu erhalten: benutzen Sie bitte FedEx oder UPS für den Versand, und PayPal, Venmo, Zelle oder CashApp für die Zahlung. Der gesamte Vorgang sollte nicht länger als 6 Arbeitstage dauern. 

Bitte halten Sie Ihre Angebotsnummer bereit, damit unser Vertreter das entsprechende Versandetikett ausfindig machen und Ihnen so schnell wie möglich zusenden kann.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass Ihr(e) Artikel vollständig gesichert sind, wenn Sie sie versenden. Wenn Sie mit unseren vorausbezahlten Versandetiketten versenden, sind alle Pakete bis zu $100 versichert. Wenn ein Paket bei uns eingeht und aufgrund falscher Handhabung beschädigt zu sein scheint, werden wir die Versicherung für dieses Paket in Anspruch nehmen. Wenn der Karton jedoch sicher ist und nicht so aussieht, als wäre während des Transports etwas passiert und der Artikel im Inneren nicht sicher war, bieten wir Ihnen einen Betrag an, der auf dem Zustand basiert, in dem wir das Telefon erhalten haben.