WeCellTrade FAQ om os

WeCellTrade.com er en tjeneste, der køber din brugte elektronik online. Vi giver vores kunder en nem måde at sælge deres uønskede elektronik på uden besværet og risikoen forbundet med auktioner.

Vi forstår, at du måske føler dig utryg ved at sende os dine varer. Men her hos WeCellTrade er intet vigtigere for os end at give dig en fænomenal oplevelse, samtidig med at vi skaber kundeværdi og opbygger et tillidsforhold til vores kunder. Du kan være sikker på, at WeCellTrade forstår og anerkender den tillid, som vores kunder har til vores virksomhed. Vi bestræber os løbende på at sikre, at vi leverer til vores kunder sikkert og rettidigt. Disse handlinger er foretaget forstået den tid, der er investeret i udvikling, organisation og iværksætteri af dette websted og er fokuseret på at sikre, at det både er brugervenligt og tilbyder top dollar for din elektronik: det ville være en dårlig forretningsmæssig beslutning fra vores side ikke at honorere vores løfte og din tillid.

Du kan læse anmeldelser fra tidligere sælgere på Trustpilot

Vi har ikke brug for dit SIM-kort for at kunne vurdere din vare. Fjern venligst dit SIM-kort, før du sender os telefonen. Hvis du glemmer det, skal du ikke bekymre dig, for vi bortskaffer dit SIM-kort under vores evaluering af telefonen.

WeCellTrade FAQ-evalueringsproces

Elektronikken evalueres i flere trin. Det første er at sikre, at den model, du har valgt, er nøjagtig i forhold til den leverede enhed. Vi vurderer den fysiske tilstand af varen/genstandene for at se, om den kategori, du har valgt, svarer til beskrivelsen. Vi kigger efter ridser, buler osv. Vi ser også efter, om varen/varerne er ægte eller forfalsket, samt om der er blevet manipuleret med enheden. Din(e) vare(r) kontrolleres derefter for vandskader, og batteriets levetid testes også. Til sidst ser vi efter, om alle adgangskoder er fjernet, så vi kan nulstille telefonen og slette alle personlige oplysninger. Hvis din vurdering var korrekt, sender vi dig pengene på den valgte metode. Hvis ikke, tilbyder vi dig en ny pris, som du kan acceptere, eller vi beder dig om at få varen/varerne tilbage. Du kan være sikker på, at vi hos WeCellTrade altid vil give dig mest mulig værdi for din vare.
Vi har ikke brug for dit SIM-kort for at kunne vurdere din vare. Fjern venligst dit SIM-kort, før du sender os telefonen. Hvis du glemmer det, skal du ikke bekymre dig, for vi bortskaffer dit SIM-kort under vores evaluering af telefonen.
En "ulåst" telefon er en telefon, der ikke er tilknyttet en operatør. Da vi tilbyder flere penge for telefoner, der er "ulåste", kan du bede din operatør om at låse telefonen op for dig og derefter indsende den som en "ulåst" telefon. Du skal kontakte din operatør for at høre, om de kan låse telefonen op for dig.
Hvis du ikke er enig i vurderingen af din telefon, kan du bede om en ny inspektion, hvor et nyt par øjne vil vurdere din telefon og se, om de er enige i den vurdering, der allerede er foretaget, eller om de kan forhøje tilbuddet. Efter geninspektionen, og hvis du stadig ikke er enig i vurderingen, sender vi telefonen gratis tilbage til dig.

WeCellTrade FAQ om salg

Det er ikke noget problem, du skal blot vælge en tilstand, som du mener er korrekt. Når vi modtager dine varer, vurderer vi dem og justerer tilbuddet i overensstemmelse hermed.

Bemærk venligst, at den endelige tilbudspris kan blive højere eller lavere. Hvis den er lavere, sender vi dig en detaljeret e-mail om justeringen, og du har derefter 3 dage til at acceptere tilbuddet. Hvis du ikke reagerer inden for de 3 dage, antager vi, at du har accepteret tilbuddet, og vi vil indlede betalingen for at blive behandlet.

Nej, på nuværende tidspunkt accepterer vi ikke forsendelser fra lande uden for USA.
Nej. Der er ingen begrænsning, du kan sælge så mange varer, som du vil. Men ved storsalg (10 eller flere varer) skal du kontakte os først, inden du opretter et tilbud. Alle bulksalg skal godkendes endeligt og kan af enhver grund annulleres, hvis det skønnes nødvendigt.
Ja. Vi sørger personligt for, at alle varer, der kommer ind på vores kontor, bliver renset for alle data i henhold til R2-standarderne.
Modelnummeret for de fleste enheder er angivet i området "Om" i enhedens indstillinger under "Om". Disse oplysninger kan også findes hos dit tidligere mobilselskab og gives normalt, når du bliver bedt om dem.
Afhængigt af hvilken vare du har valgt, kan du have mulighed for at vælge det tilbehør, der følger med din pakke. Hvis du vælger ikke at medsende noget tilbehør, behøver du ikke at sende noget tilbehør med. Hvis du f.eks. vælger hovedtelefoner, forventer vi at se et par hovedtelefoner. For alle varer i "Ny" tilstand forventer vi, at alt tilbehør er inkluderet, da vi betaler en præmie for disse varer.

WeCellTrade køber alle brugte elektroniske apparater i enhver stand. Hvis du ikke kan finde din specifikke model på vores hjemmeside, bedes du kontakte os på buy@wecelltrade.com, og vi vil give dig et tilbud inden for 24 timer. Her er nogle af vores populære kategorier:

Sælg Mobil

Sælg min tablet

Sælg Smartwatch

Indbytte MacBook

Sælg Mac

Sælg min spilkonsol

Sælg iPod

Sælg mine hovedtelefoner

Sælg anden elektronik

WeCellTrade FAQ om forsendelse

Den pris, som WeCellTrade har tilbudt dig, er gyldig i TOGTOGTOGTE (28) dage. Hvis vi modtager din vare EFTER TOGTOGTOGTE (28) dage, skal WeCellTrade revurdere din vare og prissætte den til den AKTUELLE markedsværdi.

Når du accepterer et tilbud, og under betalingsprocessen, bliver du bedt om at vælge dit fragtfirma: FedEx eller UPS. Udskriv venligst forsendelsesmærket og følg instruktionerne på etiketten. Når din pakke er klar til afsendelse, skal du aflevere den på det nærmeste FedEx- eller UPS-sted.
Vi giver dig en forudbetalt og sporbar forsendelseslabel via FedEx eller UPS, som du nemt kan udskrive. Leveringsbekræftelse er inkluderet i etiketten, så du kan kontrollere, at varen er ankommet til os. Vi sender også en e-mail til dig, når vi modtager din pakke. Hvis du ønsker at få alle opdateringer om din pakke, er det afgørende, at du giver os den korrekte e-mailadresse og tjekker den, så du kan modtage vores opdateringer om processen.

Det er helt i orden. FedEx eller UPS vil opkræve os for vægtforskellen, hvis der er nogen.

Alle varer er forsikret mod utilsigtet skade under transport fra din FedEx- eller UPS-aflevering i op til $100. Hvis du gerne vil forsikre din pakke fuldt ud, kan du købe vores forsendelsesforsikring til dækning af hele værdien af dit tilbud under kassen mod et gebyr. Bemærk venligst, at WeCellTrade ikke kan holdes ansvarlig for eventuelle skader, der opstår på grund af utilstrækkelig emballage.

Nej, vi tilbyder ikke ekspeditionsforsendelse. Men for at få den hurtigste service: brug venligst FedEx eller UPS til forsendelse, og PayPal, Venmo, Zelle eller CashApp til betaling. Den samlede proces bør ikke tage længere end 6 arbejdsdage. 

Sørg for at have dit tilbudsnummer klar, så vores repræsentant kan finde den relevante forsendelsesmærkat og sende den til dig så hurtigt som muligt.

Det er dit ansvar at sørge for, at dine varer er helt sikre, når du sender dem. Hvis du sender ved hjælp af vores forudbetalte forsendelsesmærker, er alle pakker forsikret op til $100. Hvis en pakke modtages og ser ud til at være blevet beskadiget på grund af forkert håndtering, vil vi kræve forsikring for den pågældende pakke. Men hvis kassen er sikker og ikke ser ud til at der er sket noget under transporten, og hvis genstanden indeni ikke var sikret, tilbyder vi dig et beløb baseret på den tilstand, vi modtager telefonen i.