WeCellTrade FAQ Tietoa meistä

WeCellTrade.com on palvelu, joka ostaa käytettyä elektroniikkaa verkossa. Tarjoamme asiakkaillemme helpon tavan myydä ei-toivottua elektroniikkaansa ilman huutokauppoihin liittyvää vaivaa ja riskejä.

Ymmärrämme, että saatat tuntea olosi epämukavaksi lähettää meille tuotteesi (tuotteesi). Täällä WeCellTradella mikään ei kuitenkaan ole meille tärkeämpää kuin tarjota ilmiömäinen kokemus ja luoda samalla asiakasarvoa ja rakentaa luottamuksellinen suhde asiakkaidemme kanssa. Voit olla varma, että WeCellTrade ymmärtää ja tunnustaa asiakkaidemme luottamuksen liiketoimintaamme kohtaan. Pyrimme jatkuvasti varmistamaan, että toimitamme asiakkaillemme turvallisesti ja ajallaan. Nämä toimet toteutetaan ymmärtäen tämän verkkosivuston kehittämiseen, organisaatioon ja yrittäjyyteen sijoitettua aikaa, ja ne on keskitetty varmistamaan, että se on sekä käyttäjäystävällinen että tarjoaa elektroniikallesi huippuedullisen hinnan: olisi huono liiketoimintapäätös meidän osaltamme olla kunnioittamatta lupaustamme ja luottamustasi.

Voit lukea arvosteluja aiemmilta myyjiltä osoitteessa Trustpilot

Emme tarvitse SIM-korttiasi arvioidaksemme tuotteesi. Poista SIM-kortti ennen puhelimen lähettämistä meille. Jos unohdat, älä huoli, hävitämme SIM-korttisi puhelimen arvioinnin aikana.

WeCellTrade FAQ Arviointiprosessi

Elektroniikka arvioidaan useiden vaiheiden avulla. Ensimmäisenä varmistetaan, että valitsemasi malli on tarkka verrattuna toimitettuun laitteeseen. Arvioimme laitteen (laitteiden) fyysisen kunnon nähdaksemme, vastaako valitsemasi luokka sen kuvausta. Etsimme naarmuja, kolhuja jne. Tarkistamme myös, onko tuote(t) aito(t) vai väärennös ja onko laitteeseen tehty muutoksia. Tämän jälkeen tarkistetaan, ettei laite ole vesivahingoittunut, ja myös akun kesto testataan. Lopuksi tarkistamme, että kaikki salasanat on poistettu, jotta voimme nollata puhelimen ja pyyhkiä kaikki henkilökohtaiset tiedot. Jos arviosi oli oikea, lähetämme sinulle rahat valitsemallasi tavalla. Jos näin ei ole, tarjoamme sinulle uutta hintaa, jonka voit hyväksyä tai pyytää tavarasi takaisin. Voit olla varma, että WeCellTradella annamme sinulle aina parhaan mahdollisen arvon tuotteestasi.
Emme tarvitse SIM-korttiasi arvioidaksemme tuotteesi. Poista SIM-kortti ennen puhelimen lähettämistä meille. Jos unohdat, älä huoli, hävitämme SIM-korttisi puhelimen arvioinnin aikana.
Puhelin, joka on "lukitsematon", on puhelin, jota ei ole liitetty operaattoriin. Koska tarjoamme enemmän rahaa "lukitsemattomille" puhelimille, voit pyytää operaattoria avaamaan puhelimesi lukituksen puolestasi ja lähettää sen sitten "lukitsemattomana" puhelimena. Sinun on otettava yhteyttä operaattoriin ja kysyttävä, voivatko he avata puhelimen lukituksen puolestasi.
Jos et ole samaa mieltä puhelimesi arvioinnista, voit pyytää uusintatarkastusta, jossa uusi silmäpari arvioi puhelimesi ja katsoo, ovatko he samaa mieltä jo tehdyn arvioinnin kanssa vai voivatko he korottaa tarjouksen määrää. Kun olet tehnyt uusintatarkastuksen ja et vieläkään hyväksy arviota, lähetämme puhelimesi takaisin sinulle veloituksetta.

WeCellTrade FAQ Myymisestä

Ei hätää, valitse vain ehto, joka on mielestäsi tarkka. Kun saamme esineesi(t), arvioimme sen ja muokkaamme tarjousta sen mukaisesti.

Huomaa, että lopullinen tarjoushinta voi olla korkeampi tai matalampi. Jos se on alhaisempi, lähetämme yksityiskohtaisen sähköpostiviestin tarkistuksesta, ja sinulla on 3 päivää aikaa hyväksyä tarjous. Jos et vastaa 3 päivän kuluessa, oletamme, että olet hyväksynyt tarjouksen, ja käynnistämme maksun käsittelyn.

Ei. Tällä hetkellä emme ota vastaan lähetyksiä Yhdysvaltojen ulkopuolelta.
Ei, rajoituksia ei ole, voit myydä niin monta tuotetta kuin haluat. Jos kuitenkin haluat myydä suuria määriä (10 tai enemmän tuotteita), ota meihin yhteyttä ennen tarjouksen tekemistä. Kaikki irtomyynnit edellyttävät lopullista hyväksyntää, ja ne voidaan peruuttaa mistä tahansa syystä tarpeen mukaan.
Kyllä. Huolehdimme henkilökohtaisesti siitä, että kaikista toimistoon tulevista esineistä pyyhitään kaikki tiedot R2-standardien mukaisesti.
Useimpien laitteiden mallinumero on ilmoitettu laitteen asetusten "Tietoja"-alueella. Tämä tieto voi löytyä myös edelliseltä matkapuhelinoperaattoriltasi, ja se annetaan yleisesti pyydettäessä.
Riippuen siitä, minkä tuotteen olet valinnut, sinulla voi olla mahdollisuus valita paketin mukana toimitettavat lisävarusteet. Jos valitset, että et halua sisällyttää mitään lisävarusteita, sinun ei tarvitse lähettää mitään lisävarusteita. Jos valitset esimerkiksi kuulokkeet, odotamme näkevämme kuulokeparin. Odotamme, että kaikki tarvikkeet ovat mukana, kun kyseessä on "Uusi", koska maksamme näistä tuotteista lisämaksun.

WeCellTrade ostaa minkä tahansa käytetyn elektronisen laitteen missä tahansa kunnossa. Jos et löydä tiettyä mallia verkkosivuiltamme, ota yhteyttä osoitteeseen buy@wecelltrade.com, niin annamme sinulle tarjouksen 24 tunnin kuluessa. Seuraavassa on muutamia suosittuja kategorioitamme:

Myy Puhelin

Myy tablettini

Myy Älykellot

Vaihda MacBook

Myy Mac

Myydä pelikonsolini

Myy iPod

Myy kuulokkeeni

Myy muuta elektroniikkaa

WeCellTrade FAQ toimituksesta

WeCellTraden sinulle tarjoama hinta on voimassa KAHDENKYMMENTÄ KAHDENKYMMENTÄ (28) päivää. Jos vastaanotamme tuotteesi KAHDENKYMMENTÄ KAHDENKYMMENTÄ (28) päivän jälkeen, WeCellTrade arvioi tuotteesi uudelleen ja hinnoittelee sen NYKYISEN markkina-arvon mukaan.

Kun olet hyväksynyt tarjouksen ja kassaprosessin aikana sinua pyydetään valitsemaan kuljetusyhtiö: FedEx tai UPS. Tulosta lähetystarra ja noudata tarran ohjeita. Kun pakettisi on valmis lähetettäväksi, jätä se lähimpään FedExin tai UPSin toimipisteeseen.
Annamme sinulle FedExin tai UPSin kautta lähetettävän, etukäteen maksetun ja jäljitettävän lähetystarran, jonka voit helposti tulostaa. Tarraan sisältyy toimitusvahvistus, joten voit tarkistaa, että tuote on saapunut onnistuneesti toimipisteeseemme. Lähetämme sinulle myös sähköpostia, kun olemme vastaanottaneet pakettisi. Jos haluat saada kaikki päivitykset paketistasi, on erittäin tärkeää, että annat meille oikean sähköpostiosoitteen ja tarkistat sen, jotta voit saada päivityksemme prosessista.

Ei se mitään. FedEx tai UPS veloittaa meiltä painoeron, jos sitä on.

Kaikki tuotteet on vakuutettu tapaturmaisten vahinkojen varalta kuljetuksen aikana FedExin tai UPS:n jättöpaikalta enintään $100 asti. Jos haluat vakuuttaa pakettisi täysin, voit ostaa maksua vastaan toimitusvakuutuksen, joka kattaa tarjouksesi koko arvon kassalla. Huomaa, että WeCellTrade ei ole vastuussa mistään vahingoista, jotka johtuvat puutteellisesta pakkauksesta.

Ei, emme tarjoa pikatoimituspalvelua. Mutta saadaksesi nopeinta palvelua: käytä FedEx tai UPS kuljetusta varten ja PayPal, Venmo, Zelle tai CashApp maksua varten. Koko prosessin pitäisi kestää enintään 6 työpäivää. 

Muista pitää tarjousnumerosi valmiina, jotta edustajamme voi etsiä sopivan lähetystarran ja lähettää sen sinulle mahdollisimman pian.

On sinun vastuullasi varmistaa, että tuotteesi ovat täysin turvassa, kun lähetät ne. Jos lähetät käyttämällä ennakkoon maksettuja lähetystarroja, kaikki paketit on vakuutettu $100 asti. Jos paketti vastaanotetaan ja näyttää siltä, että se on vahingoittunut virheellisen käsittelyn vuoksi, vaadimme vakuutusta kyseiselle paketille. Jos laatikko on kuitenkin turvallinen eikä näytä siltä, että mitään olisi tapahtunut kuljetuksen aikana ja sisällä oleva esine ei ollut turvassa, tarjoamme sinulle summan, joka perustuu puhelimen vastaanottokuntoon.