WeCellTrade FAQ om oss

WeCellTrade.com är en tjänst som köper din begagnade elektronik online. Vi ger våra kunder ett enkelt sätt att sälja sin oönskade elektronik utan det krångel och de risker som är förknippade med auktioner.

Vi förstår att du kan känna dig obekväm med att skicka dina varor till oss. Men här på WeCellTrade är inget viktigare för oss än att erbjuda en fenomenal upplevelse samtidigt som vi skapar kundvärde och bygger en förtroendefull relation med våra kunder. Du kan vara säker på att WeCellTrade förstår och erkänner det förtroende som våra kunder har för vår verksamhet. Vi strävar ständigt efter att se till att vi levererar till våra kunder på ett säkert sätt och i tid. Dessa åtgärder vidtas med förståelse för den tid som investeras i utveckling, organisation och företagande av denna webbplats och är inriktade på att se till att den är både användarvänlig och erbjuder högsta möjliga pris för din elektronik: det skulle vara ett dåligt affärsbeslut från vår sida att inte hedra vårt löfte och ditt förtroende.

Du kan läsa recensioner från tidigare säljare på Trustpilot

Vi behöver inte ditt SIM-kort för att utvärdera din vara. Ta bort SIM-kortet innan du skickar telefonen till oss. Om du glömmer det, oroa dig inte, vi kommer att göra oss av med SIM-kortet under vår utvärdering av telefonen.

WeCellTrade FAQ Utvärderingsprocess

Elektroniken utvärderas i flera steg. Det första steget är att se till att den modell som du har valt är korrekt jämfört med den levererade enheten. Vi bedömer föremålens fysiska skick för att se om den kategori du valt stämmer överens med beskrivningen. Vi letar efter repor, bucklor osv. Vi tittar också för att se om varan/varorna är äkta eller förfalskade, samt om det har förekommit någon manipulering av enheten. Din(a) artikel(er) kontrolleras sedan för vattenskador och batteritiden testas också. Slutligen ser vi till att alla lösenord är borttagna så att vi kan återställa telefonen och radera all personlig information. Om din bedömning var korrekt skickar vi pengarna till dig på det valda sättet. Om inte kommer vi att erbjuda dig ett nytt pris, som du kan acceptera, eller be att få tillbaka dina föremål. Du kan vara säker på att vi på WeCellTrade alltid kommer att ge dig det högsta värdet för din vara.
Vi behöver inte ditt SIM-kort för att utvärdera din vara. Ta bort SIM-kortet innan du skickar telefonen till oss. Om du glömmer det, oroa dig inte, vi kommer att göra oss av med SIM-kortet under vår utvärdering av telefonen.
En "olåst" telefon är en telefon som inte är kopplad till en operatör. Eftersom vi erbjuder mer pengar för "olåsta" telefoner kan du be din operatör att låsa upp telefonen åt dig och sedan skicka in den som en "olåst" telefon. Du måste kontakta din operatör för att se om de kan låsa upp telefonen åt dig.
Om du inte håller med om utvärderingen av din telefon kan du begära en ny inspektion där ett nytt par ögon utvärderar din telefon och ser om de håller med om den utvärdering som redan gjorts eller om de kan höja budbeloppet. Om du fortfarande inte håller med om utvärderingen efter återbesiktningen skickar vi tillbaka telefonen till dig utan kostnad.

WeCellTrade FAQ om försäljning

Det är inga problem, välj bara ett villkor som du tycker är korrekt. När vi väl har mottagit dina föremål kommer vi att utvärdera dem och justera erbjudandet i enlighet med detta.

Observera att det slutliga priset kan bli högre eller lägre. Om det är lägre kommer vi att skicka ett detaljerat e-postmeddelande om justeringen och du har då tre dagar på dig att acceptera erbjudandet. Om du inte svarar inom den 3-dagars perioden kommer vi att anta att du har accepterat erbjudandet och kommer att initiera betalningen för att behandlas.

Nej, för närvarande tar vi inte emot försändelser från länder utanför USA.
Nej, det finns ingen begränsning, du kan sälja så många artiklar som du vill. Men för bulkförsäljning (10 eller fler artiklar), vänligen kontakta oss först innan du skapar ett erbjudande. Alla bulkförsäljningar är föremål för slutligt godkännande och kan avbrytas av vilken anledning som helst när det anses nödvändigt.
Ja. Vi ser personligen till att alla föremål som kommer in till vårt kontor torkas från alla data enligt R2-standarder.
De flesta produkter har sitt modellnummer i området "Om" i enhetens inställningar. Denna information kan också finnas hos din tidigare mobiloperatör och tillhandahålls vanligtvis på begäran.
Beroende på vilken produkt du har valt kan du ha möjlighet att välja vilka tillbehör som ska ingå i paketet. Om du väljer att inte inkludera några tillbehör behöver du inte skicka in några tillbehör. Om du till exempel väljer hörlurar förväntar vi oss att se ett par hörlurar. För alla varor i "nytt" skick förväntar vi oss att alla tillbehör ingår eftersom vi betalar en premie för dessa varor.

WeCellTrade köper alla begagnade elektroniska apparater i vilket skick som helst. Om du inte kan hitta din specifika modell på vår webbplats, vänligen kontakta oss på buy@wecelltrade.com så ger vi dig en offert inom 24 timmar. Här är några av våra populära kategorier:

Sälja Mobil

Sälj min surfplatta

Sälja Smartwatch

Byta in MacBook

Sälja Mac

Sälj min spelkonsol

Sälja iPod

Sälj mina hörlurar

Sälj annan elektronik

WeCellTrade FAQ om frakt

Det pris som WeCellTrade har erbjudit dig är giltigt i TÅTTIO ÅTTA (28) dagar. Om vi får din vara efter tjugoåtta (28) dagar ska WeCellTrade omvärdera din vara och prissätta den till det aktuella marknadsvärdet.

När du har accepterat ett erbjudande och under kassaprocessen blir du ombedd att välja fraktbolag: FedEx eller UPS. Skriv ut fraktetiketten och följ instruktionerna på etiketten. När ditt paket är redo att skickas ska du lämna in det på närmaste FedEx- eller UPS-butik.
Vi ger dig en förbetald och spårbar försändelsetikett via FedEx eller UPS som du enkelt kan skriva ut. Leveransbekräftelse ingår i etiketten, så att du kan kontrollera att varan har anlänt till oss. Vi kommer också att skicka ett e-postmeddelande till dig när vi har mottagit ditt paket. Om du vill få alla uppdateringar om ditt paket är det viktigt att du ger oss rätt e-postadress och kontrollerar den så att du kan få våra uppdateringar om processen.

Det är okej. FedEx eller UPS debiterar oss för viktskillnaden om det finns någon.

Alla varor är försäkrade mot oavsiktliga skador under transporten från FedEx eller UPS i upp till $100. Om du vill försäkra ditt paket fullt ut kan du köpa vår fraktförsäkring för att täcka hela värdet av ditt erbjudande, under kassan, mot en avgift. Observera att WeCellTrade inte kommer att hållas ansvarigt för skador som uppstår på grund av otillräcklig förpackning.

Nej, vi erbjuder inte snabba leveranser. Men för att få den snabbaste servicen: använd FedEx eller . UPS för transport, och PayPal, Venmo, Zelle eller . CashApp för betalning. Den totala processen bör inte ta längre tid än 6 arbetsdagar. 

Se till att du har ditt offertnummer redo så att vår representant kan hitta rätt fraktetikett och skicka den till dig så snart som möjligt.

Det är ditt ansvar att se till att dina varor är helt säkra när du skickar dem. Om du skickar med våra förbetalda fraktetiketter är alla paket försäkrade upp till $100. Om ett paket tas emot och ser ut att ha skadats på grund av felaktig hantering kommer vi att kräva försäkring för det paketet. Men om lådan är säker och inte ser ut att ha hänt något under transporten och föremålet inuti inte var säkert, kommer vi att erbjuda dig ett belopp baserat på det skick vi får telefonen i.